Adatvédelmi irányelvek Utolsó frissítés: 2024.02.24

Mi, akiket a jelen dokumentumban „Mi”, „Minket” vagy „Miénk” megnevezéssel illetünk, elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme és az adatbiztonság biztosítása iránt.

Jelen Adatvédelmi irányelvek célja, hogy részletes tájékoztatást nyújtsanak arról, miként gyűjtjük, kezeljük, tároljuk és használjuk fel az Ön által az Exolventra weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használata során megadott információkat.

Az alábbi alapelvek betartását vállaljuk:

• Átláthatóság biztosítása a személyes adatok gyűjtése és feldolgozása során:

Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy Ön minden esetben megfelelő és érthető tájékoztatást kapjon, így megalapozott döntéseket hozhasson személyes adatainak Weboldalon történő felhasználásáról, illetve harmadik fél kereskedési platformjain történő tevékenysége során. Ennek érdekében különböző módszereket alkalmazunk annak biztosítására, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos információk pontosan és időben eljussanak Önhöz.

Amennyiben konkrét információ nyújtása válik szükségessé, gondoskodunk arról, hogy azt a megfelelő időpontban és formában kapja meg.

Készséggel válaszolunk minden kérdésére, és szükség esetén további magyarázatot nyújtunk, a vonatkozó jogszabályi keretek betartásával. Kapcsolatfelvétel e-mailben: [email protected]

• A személyes adatok kizárólag a jelen irányelvekben meghatározott célokra történő kezelése:

Személyes adatait többek között a Weboldal működtetése, harmadik fél kereskedési platformjaihoz történő kapcsolódás biztosítása („Szolgáltatások”), a felhasználói élmény javítása, a Szolgáltatások fejlesztése, jogaink és jogos érdekeink védelme, valamint jogi és adminisztratív kötelezettségeink teljesítése érdekében kezelhetjük.

Az adatkezelés célja továbbá az Ön egyéni igényeinek és preferenciáinak jobb megértése.

• Megfelelő erőforrások biztosítása az Ön adatkezelési jogainak érvényesítéséhez:

Jelentős erőforrásokat fordítunk arra, hogy Ön gyakorolhassa az adatkezeléssel kapcsolatos jogait. Bármikor jogosult kérelmezni személyes adatainak megtekintését, helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, megszüntetését vagy adatainak továbbítását. Kéréseit minden esetben a hatályos jogszabályokkal összhangban kezeljük.

• Az Ön személyes adatainak védelme:

Bár az abszolút biztonság nem garantálható, folyamatosan korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy személyes adatai a lehető legnagyobb védelemben részesüljenek.

Átfogó adatvédelmi irányelveink

1. Az irányelvek hatálya

Jelen irányelvek bemutatják, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, milyen módon történik azok kezelése, felhasználása, továbbítása és védelme.

„Személyes adatnak” minősül minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.

Az adatkezelés magában foglal minden, személyes adatokon végzett műveletet, beleértve a gyűjtést, rögzítést, tárolást, módosítást, felhasználást, továbbítást, korlátozást vagy törlést.

Szolgáltatásaink nem 18 év alatti személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat kiskorúaktól. Amennyiben tudomásunkra jut ilyen adatkezelés, haladéktalanul intézkedünk az adatok törléséről.

2. Mikor gyűjtünk személyes adatokat?

Személyes adatokat gyűjtünk a Weboldal látogatása, a Szolgáltatások használata, valamint az ügyfélszolgálati csatornákkal történő kapcsolatfelvétel során. Az adatokat Ön közvetlenül is megadhatja, illetve automatikusan is gyűjthetők a Weboldal használata során.

3. A személyes adatok megadása nem kötelező

A személyes adatok megadása önkéntes. Ugyanakkor bizonyos adatok hiánya esetén előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani a Szolgáltatásokat, vagy a Weboldal nem működik megfelelően.

4. Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk?

Ide tartoznak többek között az IP-cím, hozzáférési időpontok, látogatott oldalak, használt nyelv, böngészőtípus, eszközinformációk és hibajelentések. Ezek egy része nem alkalmas közvetlen azonosításra.

Az Ön által megadott adatok: például teljes név, telefonszám és e-mail-cím, amelyeket harmadik fél kereskedési platformjaira történő továbbítás céljából ad meg.

5. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Az Exolventra kizárólag jogszerű jogalap fennállása esetén kezeli személyes adatait, ideértve az Ön hozzájárulását, jogos érdeket vagy jogszabályi kötelezettséget.

Amennyiben kérdése van az adatkezelés jogalapjaival kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet velünk e-mailben.

6. Személyes adatok továbbítása harmadik feleknek

Bizonyos esetekben személyes adatait technikai és elemzési szolgáltatókkal, illetve – az Ön kérésére – harmadik fél kereskedési platformjaival oszthatjuk meg. Ezek az adatkezelők saját adatvédelmi irányelveik szerint járnak el.

Hatósági megkeresés vagy jogi kötelezettség esetén adatokat továbbíthatunk illetékes szervek részére.

7. Sütik (Cookies) és külső szolgáltatások

A Weboldal működéséhez és fejlesztéséhez sütiket használhatunk, amelyek javítják a felhasználói élményt és statisztikai adatokat gyűjtenek.

A sütik lehetnek munkamenet-alapúak vagy tartósak. Ezek böngészőjén keresztül bármikor korlátozhatók vagy törölhetők.

8. Személyes adatok megőrzési ideje

Személyes adatait kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelési célok teljesítéséhez szükséges, illetve jogszabály írja elő.

9. Az Ön adatvédelmi jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni, adatainak helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását vagy az adatkezelés elleni tiltakozást kezdeményezni.

Kéréseit indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük.

10. Az irányelvek módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi irányelvek időszakos módosítására. A változásokat a Weboldalon tesszük közzé, és a közzétételt követően azonnal hatályba lépnek.